服务条款
最后更新:2026 年 5 月 31 日
1. 关于我们
Lutuno 是一家运营于 lutuno.com 的网络商店。使用我们的网站或下单即表示您同意这些条款。
2. 订单
- 下单即为购买要约。只有在我们确认发货时,合同才告成立。
- 我们可能拒绝或取消订单 — 例如商品缺货或出现定价错误 — 并将退还已收取的任何款项。
- 请在完成结账前核对您的订单详情。
3. 定价与付款
- 价格以结账时显示的货币标示,并包含适用税费,另有说明者除外。
- 付款在结账时通过我们的安全付款服务商收取。我们不存储卡片信息。
- 我们尽力保持定价准确,但仍可能出现错误。若发现错误,我们会在发货前与您联系。
4. 配送
- 配送时间为预估,自您的订单发货后开始计算。
- 在可行的情况下,每笔订单均提供追踪。
- 商品风险在送达时转移至您。
5. 退货与取消
- 对于远程销售,根据 EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU),您自收货起享有 14 天的撤回权。商品必须未经使用,并保持原始状态和包装。
- 除非商品有瑕疵或与描述不符,退货运费由您承担。
- 退款将在收到并检查退回商品后,退回您的原付款方式。
- 定制或个性化商品不享有 14 天的取消权利。
- 您就瑕疵商品所享有的法定权利不受影响。
6. 商品信息
- 网站内容仅供一般参考。
- 商品图片仅为示意。颜色和成品效果可能有所差异。
7. 责任
- 对于无法合理预见的损失,或因您误用商品而产生的损失,我们概不负责。
- 这些条款中的任何内容均不限制依法不可限制的责任。
8. 知识产权
本网站上的所有内容均归 Lutuno 所有,未经许可不得复制。
9. 适用法律
这些条款受爱尔兰法律管辖。作为消费者,您同时保留您所居住国家的任何强制性消费者法律条款的保护。
10. 联系
- 电子邮箱:hello@lutuno.com