配送ポリシー

最終更新日：2026年5月31日

すべてのご注文は、アカウントまたは注文を追跡ページから追跡できます。注文が発送されるとすぐに、追跡番号を記載した確認メールが届きます。

配送日数

配送日数は発送日からの目安であり、繁忙期には変動することがあります。

世界中に発送していますか？

はい。世界200か国以上に発送しており、ほとんどのご注文で標準配送が無料です。お支払い時により速い配送方法を任意でご利用いただける場合があります。

追跡は提供されますか？

はい。注文が発送されるとすぐに追跡情報を記載したメールが届きます。最新の状況はいつでも注文を追跡ページで確認できます。

追跡に「現在情報がありません」と表示されます

一部の配送業者では追跡が更新されるまでに2〜5営業日かかります。ご注文から5営業日以上経っても情報がない場合は、お問い合わせください。確認いたします。

商品はすべて一緒に届きますか？

物流上の理由で、同梱配送を選択した場合でも、同じご注文の商品が別々の荷物で発送されることがあります。これは通常のことで、ご注文の全品はきちんと届きます。

関税および輸入手数料

ご注文が発送された後の関税や輸入手数料について、当社は責任を負いません。ご注文いただくことで、1つ以上の荷物がお客様宛てに発送され、お客様の国への到着時に関税がかかる場合があることに同意したものとみなされます。

その他のご質問は？

配送についてその他のご質問がある場合は、お問い合わせください。できる限りお手伝いします — また、いつでもストアアシスタントにお尋ねいただけます。