Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 5. Juni 2026
Wer wir sind
Lutuno ist ein Handelsname der Quantum Encoding Europe Limited, einer in Irland eingetragenen Gesellschaft (Gesellschaftsnr. 807205), eingetragener Sitz: The Black Church, St. Mary’s Place, Dublin D07 P4AX, Ireland. Quantum Encoding Europe Limited („wir“, „uns“) ist der für die über diese Website (lutuno.com) erhobenen personenbezogenen Daten Verantwortliche.
- E-Mail: hello@lutuno.com
Welche Daten wir erheben
Wenn Sie uns kontaktieren oder ein Angebot anfordern
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Details Ihrer Anfrage
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben
- Name und Kontaktdaten
- Lieferadresse
- Zahlungsinformationen (sicher von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet; wir speichern keine Kartendaten)
Automatisch erfasst
- IP-Adresse (zur Sicherheit)
- Cookie-Einwilligungseinstellungen
- Besuchte Seiten, Verweildauer und Interaktionen (über Google Analytics, sofern Sie einwilligen)
Wie wir Ihre Daten verwenden
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Beantwortung von Anfragen und Angeboten | Berechtigtes Interesse (vorvertragliche Anfrage) |
| Abwicklung von Verkäufen und Lieferungen | Erfüllung eines Vertrags |
| Versand servicebezogener Mitteilungen | Erfüllung eines Vertrags |
| Website-Analyse (Google Analytics) | Einwilligung |
| Werbemessung (Meta Pixel / Conversions API) | Einwilligung |
| Werbemessung (TikTok Pixel / Events API) | Einwilligung |
Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, das Datum Ihrer Anmeldung und die Stelle auf der Website, an der Sie sich angemeldet haben. Wir verwenden diese Angaben zu einem einzigen Zweck: um Ihnen den Newsletter zuzusenden. Jede Newsletter-E-Mail enthält einen Abmeldelink, der sofort wirksam wird und den Sie jederzeit nutzen können. Nach der Abmeldung verbleibt Ihre Adresse auf einer Sperrliste, damit wir sie nie wieder anschreiben; wenn Sie stattdessen die vollständige Löschung wünschen, schreiben Sie an hello@lutuno.com und wir löschen sie aus unseren Unterlagen.
Mit wem wir Daten teilen
Wir teilen nur die Daten, die zum Betrieb des Shops und zur Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind, mit den folgenden Anbietern, die in unserem Auftrag handeln:
- Cloudflare: Website-Hosting, Sicherheit und Content-Bereitstellung
- Stripe: sichere Zahlungsabwicklung (Kartendaten werden von Stripe verarbeitet; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals)
- CJ Dropshipping, AliExpress (betrieben von Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited) und BigBuy: Auftragsabwicklung. Je nach Produkt teilen wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und Ihre Telefonnummer mit dem jeweiligen Fulfillment-Partner, der die Artikel direkt an Sie versendet
- Resend: Versand von Bestellbestätigungen und Versand-Update-E-Mails
- Google: Website-Analyse (Google Analytics 4)
- Meta (Facebook/Instagram): Werbemessung über das Meta Pixel und die Conversions API, sofern Sie eingewilligt haben
- TikTok: Werbemessung über das TikTok Pixel und die Events API, sofern Sie eingewilligt haben
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
Internationale Übermittlungen
Einige unserer Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des EWR, darunter unsere Fulfillment-Partner CJ Dropshipping und AliExpress, die Ihre Lieferdaten erhalten, um Ihre Bestellung zu versenden. Diese Partner versenden möglicherweise aus China oder aus regionalen Lagern (einschließlich innerhalb Europas), aber in jedem Fall verarbeitet ihre Bestellplattform Ihre Daten auf Servern außerhalb des EWR. Unser EU-Fulfillment-Partner BigBuy versendet aus dem EWR (Spanien), sodass für diese Bestellungen keine internationale Übermittlung entsteht. Andere Anbieter (Cloudflare, Stripe, Google, Meta) können Daten ebenfalls außerhalb des EWR verarbeiten. Wenn Daten international übermittelt werden, sind sie durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen geschützt, in Übereinstimmung mit der DSGVO.
Wie lange wir Daten aufbewahren
- Anfragen: Bis zu 24 Monate, dann gelöscht
- Verkaufsunterlagen: 6 Jahre, wie nach dem Steuerrecht vorgeschrieben
- Analysedaten: Bis zu 14 Monate (in GA4 konfigurierbar)
- Cookie-Einwilligung: 13 Monate ab dem Datum der Einwilligung
Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:
- Auskunft: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
- Berichtigung: uns zu bitten, unrichtige Daten zu korrigieren
- Löschung: uns zu bitten, Ihre Daten zu löschen
- Einschränkung: die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken
- Übertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format anzufordern
- Widerspruch: der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen
Kontaktieren Sie uns unter hello@lutuno.com, um diese Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Beschwerden
Sie können sich bei der irischen Data Protection Commission (DPC) beschweren: dataprotection.ie. Wenn Sie sich in einem anderen EU-/EWR-Land befinden, können Sie auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen.
Änderungen
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.