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Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026
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Quando effettui un ordine
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- Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro dal nostro fornitore di pagamenti; non memorizziamo i dati della carta)
Raccolti automaticamente
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Come utilizziamo i tuoi dati
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste e preventivi | Legittimo interesse (richiesta precontrattuale) |
| Elaborare vendite e consegne | Esecuzione di un contratto |
| Invio di comunicazioni relative al servizio | Esecuzione di un contratto |
| Analisi del sito web (Google Analytics) | Consenso |
| Misurazione pubblicitaria (Meta Pixel / Conversions API) | Consenso |
| Misurazione pubblicitaria (TikTok Pixel / Events API) | Consenso |
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Con chi condividiamo i dati
Condividiamo solo i dati necessari per gestire il negozio ed evadere il tuo ordine, con i seguenti fornitori che agiscono per nostro conto:
- Cloudflare: hosting del sito web, sicurezza e distribuzione dei contenuti
- Stripe: elaborazione sicura dei pagamenti (i dati della carta sono gestiti da Stripe; non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta)
- CJ Dropshipping, AliExpress (gestita da Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited) e BigBuy: evasione degli ordini. A seconda del prodotto, condividiamo il tuo nome, indirizzo di consegna e numero di telefono con il partner di evasione competente, che spedisce gli articoli direttamente a te
- Resend: invio di email di conferma dell’ordine e di aggiornamento sulla spedizione
- Google: analisi del sito web (Google Analytics 4)
- Meta (Facebook/Instagram): misurazione pubblicitaria tramite Meta Pixel e Conversions API, ove tu abbia acconsentito
- TikTok: misurazione pubblicitaria tramite TikTok Pixel ed Events API, ove tu abbia acconsentito
Non vendiamo i tuoi dati a terze parti.
Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori trattano dati al di fuori dello SEE, inclusi i nostri partner di evasione CJ Dropshipping e AliExpress, che ricevono i tuoi dati di consegna per spedire il tuo ordine. Questi partner possono spedire dalla Cina o da magazzini regionali (anche all’interno dell’Europa), ma in ogni caso la loro piattaforma ordini tratta i tuoi dati su server al di fuori dello SEE. Il nostro partner di evasione UE, BigBuy, spedisce dall’interno dello SEE (Spagna), quindi per tali ordini non si verifica alcun trasferimento internazionale. Anche altri fornitori (Cloudflare, Stripe, Google, Meta) possono trattare dati al di fuori dello SEE. Quando i dati vengono trasferiti a livello internazionale, sono protetti da garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard o meccanismi equivalenti, in conformità con il GDPR.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste: Fino a 24 mesi, poi eliminate
- Registri di vendita: 6 anni come richiesto dalla normativa fiscale
- Dati analitici: Fino a 14 mesi (configurabile in GA4)
- Consenso ai cookie: 13 mesi dalla data del consenso
I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
- Accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali
- Rettifica: chiederci di correggere dati inesatti
- Cancellazione: chiederci di eliminare i tuoi dati
- Limitazione: limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati
- Portabilità: richiedere i tuoi dati in un formato leggibile da una macchina
- Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
Contattaci all’indirizzo hello@lutuno.com per esercitare questi diritti. Risponderemo entro 30 giorni.
Reclami
Puoi presentare un reclamo alla Data Protection Commission irlandese (DPC): dataprotection.ie. Se ti trovi in un altro paese dell’UE/SEE, puoi anche presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati.
Modifiche
Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.